Обмен и возврат товара

Произвести возврат товара вы можете в нашем пункте самовывоза, по адресу:

  • г.Москва, ул.Городская, д.2

Вам необходимо будет написать заявление на возврат товара, предоставить документ удостоверяющий факт покупки (чек) и вернуть сам товар.


Обращаем ваше внимание что должны быть соблюдены условия, установленные статьей 25 Закона «О защите прав потребителей»:


  1. С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки).
  2. Товар надлежащего качества.
  3. Товар не был в употреблении, то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, сохранена комплектация, заводские ярлыки и пломбы.
  4. Сохранены потребительские свойства товара.
  5. Имеются доказательства приобретения товара у продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий факт покупки).
  6. Товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
  7. Товар не является технически сложным.

Если у вас возникли другие вопросы по возврату товара, пожалуйста свяжитесь с нами по телефонам 8(800)333-82-93 или 8(499)271-57-56